O Track2You, no âmbito sua atividade comercial, necessita de recolher alguns dados pessoais dos nossos clientes. No entanto, respeita o direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sem o prévio consentimento dos seus titulares. O Track2You, na qualidade de responsável pelo tratamento dos dados, reconhece a importância de proteger os dados pessoais do Cliente, qualquer que seja a sua natureza. Por essa razão, desenvolveu um conjunto de medidas de segurança que visa a proteção dos dados pessoais fornecidos.
Por outro lado, a necessidade de integrar e preservar os dados pessoais dos nossos clientes, fornecidos através do “Formulário de Contacto do Cliente” ou “Ficha do Cliente”, justifica-se pela vontade de prestar um melhor serviço que vá de encontro aos interesses manifestados ou melhorar a performance da navegação no nosso site, mediante a recolha de dados por intermédio de pequenos ficheiros vulgarmente conhecidos como cookies.
A Política de Privacidade & Cookies do Track2You serve para uma clara compreensão de como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos os dados pessoais dos nossos titulares de dados quando usam os nossos serviços ou visitam o nosso site. O Track2You não comercializa dados pessoais de titulares de dados ou utilizadores, nem solicita dados sensíveis.
Os seus dados serão recolhidos e tratados pelo Track2You, pessoa coletiva número 505372592, com sede na Rua Casal do Canas, 14, 3 A, 2790-204 Carnaxide, doravante Track2You. É esta a sociedade responsável pelo tratamento de dados pessoais nos termos do Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (de ora em diante RGPD).
Para as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá contactar Track2You, através do seguinte Email:
Email: geral@track2you.pt
Ao disponibilizar os seus dados pessoais ao Track2You, o seu titular reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com a presente Política de Privacidade e com as regras e princípios constantes dos respetivos termos e condições dos serviços utilizados. Nesta medida, e no que se refere ao processamento dos dados pessoais, o seu titular deve ler a presente Política de Privacidade & Cookies.Informamos que, sempre que se considere necessário, alteraremos a presente Política de Privacidade & Cookies sem necessidade de qualquer autorização prévia, mas da qual se dará conhecimento.
Trata-se de qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, relativa a uma pessoa singular, direta ou indiretamente identificada ou identificável (titular dos dados).
Os dados pessoais recolhidos pelo Track2You limitam-se aos estritamente necessários à finalidade do tratamento, nomeadamente, o nome, a morada, número de contribuinte, número de telefone ou endereço de correio eletrónico, mas poderão ser recolhidos outros dados necessários a pagamentos, fornecimento de produtos ou prestação de serviços.
Os dados pessoais que recolhemos dos nossos clientes são solicitados aquando da realização de um contrato, de uma compra ou encomenda de produtos ou serviços na Empresas da Track2You ou no nosso site e serão recolhidos e tratados na medida do adequado, pertinente e limitado ao que for necessário para as seguintes finalidades:
Divulgação via e-mail, SMS ou telefone de promoções de produtos comercializados pelo Track2You;
Divulgação via e-mail, SMS ou telefone, de informação comercial, de campanhas e de eventos;
Informação sobre produtos comercializados pelo Track2You;
Gestão de clientes, incluindo elaboração de faturas e processamento de encomendas;
Desenvolvimento de ações de marketing direcionado, bem como análise de perfis de consumo e desenvolvimento de ações para fidelização de clientes;
Os dados pessoais recolhidos pelo Track2You poderão ser alojados, partilhados e comunicados a outras empresas da empresa. Nas situações em que os dados pessoais sejam transferidos ou alojados noutras empresas da empresa, serão integralmente garantidos os níveis de confidencialidade, segurança e proteção.
O Track2You poderá recorrer a subcontratantes para a totalidade ou parte das finalidades acima identificadas, bem como para a manutenção, alojamento e gestão dos seus sistemas e equipamentos informáticos, nos termos permitidos pela legislação que regula o tratamento de dados pessoais, ficando estas entidades obrigadas a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados pessoais a que, para o efeito, tenham acesso, não devendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, ou em benefício próprio, nem relacioná-los com outros dados que possuam.
Os dados pessoais poderão ainda ser disponibilizados aos tribunais e às demais autoridades competentes, no estrito cumprimento do disposto na lei. Os dados pessoais recolhidos pelo Track2You serão tratados dentro do espaço da União Europeia.
O Track2You conserva os dados pessoais durante os prazos de conservação supra identificados e apenas durante o período necessário ou para o cumprimento de obrigações a que esteja legalmente sujeita. Em qualquer caso, terminada a relação com os titulares de dados pessoais, estes deixarão de ser tratados para efeitos comerciais.
O Track2You empenha-se na implementação de todas as precauções necessárias para preservar a confidencialidade e segurança dos dados pessoais recolhidos e tratados, impedindo que estes sejam distorcidos, danificados, destruídos ou que terceiros não autorizados tenham acesso aos mesmos.
Foram desenvolvidas medidas de segurança técnicas e organizacionais de ponta, especialmente no que diz respeito a sistemas de informação. No entanto, não controlamos todos os riscos relacionados com a utilização da Internet alertando, desde já, para a existência de possíveis riscos associados ao seu uso e funcionamento e, consequentemente, à partilha de dados pessoais por esta via.
O Track2You compromete-se a respeitar a confidencialidade da informação dos dados de carácter pessoal fornecidos pelo Cliente e a garantir o exercício dos direitos dos seus titulares.
-De acordo com a legislação em vigor, o titular dos dados pessoais tem o direito:
-De solicitar aos responsáveis pelo tratamento o acesso aos seus dados pessoais;
-A receber os dados pessoais que lhe digam respeito e transmitir esses dados a outro responsável pelo tratamento (“Portabilidade”);
-A que o Track2You e/ou qualquer entidade a quem o Track2You tenha transmitido os seus dados pessoais mediante o seu consentimento prévio, apliquem medidas técnicas e organizativas adequadas para assegurar um nível de proteção contra tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda, destruição ou danificação acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas;
-À oposição ao tratamento dos seus dados;
-À retificação, à limitação do tratamento ou ao apagamento dos seus dados pessoais (“direito a ser esquecido”);
-De retirar o seu consentimento a qualquer momento para o tratamento de dados e que a retirada do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado;
-A ser informado sem demora injustificada, quando ocorra uma violação de dados pessoais suscetível de implicar um elevado risco para os seus direitos e liberdades;
-De apresentar reclamações às autoridades de controlo;
-De não ficar sujeito a nenhuma decisão tomada exclusivamente com base no tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis, que produza efeitos na sua esfera jurídica ou que o afete significativamente de forma similar;
-A opor-se a que os seus dados sejam utilizados com o fim de criação do seu perfil.
O titular dos dados pessoais deve ter presente que, em certos casos (por exemplo, por imperativos legais), o seu pedido poderá não ser imediatamente satisfeito. De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo máximo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.
O titular dos dados pessoais pode ainda retirar a qualquer momento o seu consentimento, quando aplicável, através dos canais disponibilizados para o efeito, pelo Track2You. No entanto, a retirada de consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado nem o tratamento posterior dos mesmos dados, baseado noutra base legal, como é o caso do cumprimento do contrato ou da obrigação legal a que o Track2You esteja sujeito.
Para qualquer questão sobre a recolha e tratamento de dados pelo Track2You, o respetivo titular pode contactar, por correio eletrónico, o encarregado de proteção de dados do Track2You através do endereço eletrónico:
geral@track2you.pt
Pode igualmente apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Rua de São Bento 148, 1200-031 Lisboa, sobre a forma como o Track2You recolhe e trata dados pessoais.
